+7 (812) 389-66-11

+7 (921) 782-36-22

Менеджер свяжется с Вами в ближайшие неколько минут и подробно проконсультирует!
должен начинаться на +7
Обратный звонок

+7 (812) 389-66-11

+7 (921) 782-36-22

Менеджер свяжется с Вами в ближайшие неколько минут и подробно проконсультирует!
должен начинаться на +7
Обратный звонок
КУРС СЕМИНАРОВ И МАСТЕР-КЛАССОВ
КАК СТАТЬ НОМЕР 1 В УПРАВЛЕНИИ КЛИНИКОЙ
Авторские семинары и мастер-классы Константина Кальдина

Семинар
«Как стать № 1 в управлении клиникой»

9-10-11 апреля 2018 года

Мастер-Класс
«Точки роста ВАШЕЙ клиники»

12 апреля 2018 года

Мастер-Класс
«Анализ системы финансовой мотивации ВАШЕЙ клиники»

13 апреля 2018 года

Кому нужен семинар и мастер - класс?

СОБСТВЕННИКАМ КЛИНИК

Что приобретут - навыки постановки задач и критерии оценки наемных директоров.

Результат – понимание того, как добиться от управляющего максимальной эффективности.

ДИРЕКТОРАМ МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК
 

Что приобретут - четкие критерии и навыки эффективного управления лечебным учреждением.


Результат – улучшение качества управления клиникой.
ИНВЕСТОРАМ И ВРАЧАМ, ПЛАНИРУЮЩИМ ОТКРЫТЬ СОБСТВЕННЫЕ КЛИНИКИ
 

Что приобретут - понимание рисков медицинского бизнеса.
 


Результат – понимание технологий управления клиникой и понимание задач, которые следует ставить управляющим.

Ведущий: Константин Кальдин

Консультант по управлению медицинскими учреждениями.
Управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», г. Москва.


 

должен начинаться на +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Остались вопросы? Мы перезвоним!

Семинар 9-10-11 апреля
(3 дня, 25 академических часов)

«Как стать № 1 в управлении клиникой».
Стоимость - 30 000 рублей.

Мастер-класс 12 апреля
(1 день, 10 часов)
«Точки роста ВАШЕЙ клиники»
Стоимость - 15 000 рублей. 10 000 руб. за каждого последующего участника от клиники.

Мастер-класс 13 апреля
(1 день, 10 часов)
«Анализ системы финансовой мотивации ВАШЕЙ клиники».

Стоимость - 15 000 рублей. 10 000 руб. за каждого последующего участника от клиники.

В стоимость включено: сертификат участника, раздаточные материалы, кофе-брейки, обед и удобная парковка.

Программа семинара
​«Как стать № 1 в управлении клиникой»

день первый
Введение. Ключевые компетенции «Номера 1» в управлении клиникой
- Что должен знать и уметь максимально эффективный наемный руководитель.
- Постановка задач и контроль со стороны собственника клиники.


Часть 1. Доказательные точки роста клиники
1. Роль производственной концепции клиники и ее влияние на будущие доходы. Что такое классические медицинские концепции.
2. «Точки роста клиники без дополнительных денежных вложений». Как правильно их искать?Формула, в которой заключены все точки роста клиники.
3.Абсолютно объективные и условно объективные показатели работы клиники.
4. Как рассчитать потенциал клиники по выручке.
5. Эффективность использования мощности.
6. Прайс-лист клиники: практика применения, управление стоимостью часа.
7. Все виды ценообразования.
8. Точки роста по нагрузке врачей: оценка эффективности привлечения пациентов, оценка эффективности удержания пациентов.
9. Как клиники кормят конкурентов.
10. Как добиться роста в период кризиса (3 главных проблемы многих ЛПУ).
11. Разбор реальных кейсов.

Режим работы с 10.00 до 18.00 часов (третий день возможно с 10.00 до 19.00).
Подробно: www.kaldin.ru

9 апреля 2018 г.
первый день семинара
с 10:00 до 19:00

Программа семинара
«Как стать № 1 в управлении клиникой»
день второй

10 апреля 2018 г.
второй день семинара
с 10:00 до 19:00

Часть 2. Ключевые инструменты управления эффективностью
Финансовая мотивация:
1. Финансовая и нефинансовая мотивация – в чем ключевое отличие систем?
2. Финансовая мотивация как модель инвестирования: главный критерий – измеримость параметров эффективности сотрудника.
3. Еще 3 важных критерия системы финансовой мотивации, отличие стандартов от целей.
4. Классификация всех ошибок финансовой мотивации.
5. Анализ неэффективных реальных систем финансовой мотивации, поиск ошибок.
6. Как рассчитать объективный процент от выручки врача?
7. Финансовая мотивация врачей.
8. Финансовая мотивация администраторов.
9. Финансовая мотивация младшего и среднего медицинского персонала.
10. Финансовая мотивация сотрудников «без целей».
11. Финансовая мотивация главного врача.
12. Финансовая мотивация наемного директора.

Бюджетирование клиники
1. Бюджетирование клиники как поиск точек роста в будущем
2. Планирование выручки.
3. Нормирование затрат.
4. Роль собственника в бюджетировании.
5. Устранение кассовых разрывов.
6. Выход на финальный бюджет.

Управление клиникой с помощью IT
1. Как добиться экономического эффекта для ЛПУ от внедрения автоматизированной системы управления?
2. Как продают программные комплексы производители, о чем умалчивают?
3. Главные цели автоматизации работы ЛПУ.
4. Почему простая покупка программы не приводит к росту эффективности работы?
5. Как провести внедрение программного комплекса с наименьшим стрессом для персонала, и с большей эффективностью для ЛПУ;
6. Примеры удачных и неудачных внедрений;
7. Контрольный лист вопросов при выборе программы автоматизации.

Эффективный подбор персонала
1. Способы поиска персонала;
2. Критерии эффективного собеседования;
3. Как эффективно использовать Head Hunting в медицине.


Часть 3. Маркетинг
 
Внешний маркетинг клиники
1. Главные особенности (аксиоматика) медицинского маркетинга.
2. Особенности спроса на медицинскую помощь, влияние фактора заболеваемости.
3. Как клиники кормят конкурентов.
4. Модели 4P и 4C. Что более подходит для медицины?
5. Борьба брендов: бренд врача и бренд клиники.
6. Ключевые инструменты внешнего маркетинга.
7. Самые эффективные бесплатные инструменты.
8. Акции: плюсы и минусы.
9. Интернет маркетинг: плюсы и минусы.
10. На что работает реклама в медицине.
11. Что такое продуктовый маркетинг в медицине?
12. Что такое УТП?

Режим работы с 10.00 до 18.00 часов (третий день возможно с 10.00 до 19.00).
Подробно: www.kaldin.ru

Программа семинара
«Как стать № 1 в управлении клиникой»
день третий

Внутренний маркетинг клиники
1.Сервис в медицине – определение.

2. Классификация сервисных инструментов (4 группы). Критерии хорошего сервиса.
3. Как получить обратную связь?
4. Скидки или бонусы?
5. Роль скидок на медицинские услуги.
6. Как эффективно влиять на «сарафанное радио».
7. Как не попасть в ловушку при измерении лояльности пациента?
8. Ключевые инструменты внутреннего маркетинга.

 
Часть 4. Продажи медицинских услуг.
Продажи медицинских услуг (рынок физических лиц)
1. Еще раз о продуктовом маркетинге;
2. Классификация медицинских продуктов;
3. Выбор каналов дистрибуции.

Продажа медицинских услуг страховым компаниям
1. ДМС – в чем его суть?
2. Как добиться того, чтобы страховые компании продавали именно Вашу клинику?
3. Как конкурировать с известными клиниками на рынке ДМС;
4. Как ЛПУ портят отношения со страховой компанией?
5. Стоит ли снижать цены на услуги?
6. Эффективны ли «откаты» страховым компаниям?
7. Как эффективно работать по фактовым и авансовым программам? Оценка рисков.
8. Немного о ДМС для физических лиц и роли страховых компаний.

Продажи медицинских услуг корпоративному клиенту
1. В чем плюсы и минусы страховых компаний для корпоративного клиента? Как их эффективно использовать?
2. Как одновременно сотрудничать и конкурировать со страховыми компаниями в борьбе за корпоративного клиента?
3. Как продавать узкоспециализированные ЛПУ? Например, стоматологические клиники.
4. Риски прямых договоров.

Режим работы с 10.00 до 18.00 часов (третий день возможно с 10.00 до 19.00).
Подробно: www.kaldin.ru

11 апреля 2018 г.
третий день семинара
с 10:00 до 19:00

Программа мастер-класса
«ТОЧКИ РОСТА ВАШЕЙ КЛИНИКИ»

12 апреля 2018 г.
​1 день, 10 часов
с 9:00 до 19:00

Результат мастер-класса: каждая клиника-участник получает в письменном виде обоснованный потенциал по выручке и перечень всех точек роста. Фактически, это готовая программа повышения эффективности работы клиники, к реализации которой можно приступать на следующий день после мастер-класса.
 
Программа мастер-класса

1. Вводная часть – обоснование алгоритмов расчета потенциала и поиска точек роста.

2. Анализ производственных структур (распределения врачебных ставок) клиник-участников;

3. Разработка оптимальной производственной структуры клиники (при условии полной загруженности);

4. Математический расчет потенциала клиники по выручке (расчет производится по каждой врачебной специальности) на основании оптимальной производственной структуры и текущих цен.

5. Поиск точек роста по следующим критериям:

5.1 % использования производственной мощности;

5.2 Точки роста прайс-листа;

5.3 Точки роста загрузки по каждому врачу клиники.

6. Ответы на вопросы участников.

 Режим работы с 09.00 до 19.00
 Подробно: www.kaldin.ru

Программа мастер-класса
«
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ФИНАНСОВОЙ МОТИВАЦИИ ВАШЕЙ КЛИНИКИ»

Результат мастер-класса: все участники получают письменный анализ системы финансовой мотивации собственной клиники по всем должностям, а также рекомендации по изменению (цель – сделать систему финансовой мотивации аналогом модели инвестирования, построенной на измеримости и достижении целевых показателей всеми сотрудниками). Фактически, руководителям клиник приводятся доказательства денежных потерь, а также способы исправить и улучшить модель.
Программа мастер-класса

1. Вводная часть.
1.1 Признаки того, что система финансовой мотивации нуждается в пересмотре;
1.2. Критерии эффективной системы финансовой мотивации в медицинском учреждении;
1.3. Основные ошибки при создании системы финансовой мотивации;
1.4. Стандарты и цели, в чем различие.

2. Анализ системы финансовой мотивации по каждой клинике:
2.1          Администраторов и сотрудников call-центра;
2.2          Врачей;
2.3          Младшего и среднего медицинского персонала;
2.4          Главного врача;
2.5          Управляющего клиникой.

3. Быстрые улучшения (рекомендации участникам).
4. Ответы на любые вопросы участников.

Режим работы с 09.00 до 19.00
Подробно: www.kaldin.ru

13 апреля 2018 г.
1 день, 10 часов
с 9:00 до 19:00

Прошедшие семинары и мастер-классы

​Семинар

"Как стать №1 в управлении клиникой"

Дата проведения
21-23 ноября 2016 года

Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72
 

Краткое описание

​В семинаре приняли участие как представители бюджетных учреждений, так и частных клиник.
На протяжении трех дней участники активно обсуждали предложенные темы, задавали конкретные вопросы по работе своих клиник и разбирали реальные примеры из практики. На семинаре были даны критерии эффективного руководителя, а также детально разобраны все процессы, которые должен знать и понимать руководитель клиники.
В результате все участники семинара приобрели эффективные инструменты для увеличения финансовых и производственных показателей клиники в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Отзывы

Директор
Конь Ираида Геннадьевна



Семинар очень понравился.


 

Главный врач
Куличевская Светлана Ивановна


Семинар прошел на одном дыхании...

 

Стоматолог-терапевт-заведующая отделением
Вишнякова Юлия Александровна

Я впервые посетила ваш семинар...

 

Семинар 
"Точки роста, или как ЛПУ кормят конкурентов"


Дата проведения
15 марта 2017 года

Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72

Краткое описание

На семинаре были даны критерии эффективного руководителя, а также детально разобраны все процессы, которые должен знать и понимать руководитель клиники. 

Отзывы

Управляющая

Чертополохова Светлана Борисовна

Впечатлена...

Главный врач
Марданов Дмитрий Нургаянович

Получил на семинаре альтернативный взгляд...

Генеральный директор
Рыжонкова Людмила Ивановна

Для меня данный семинар внес теоретическую ясность...

 

Мастер-кла​сс
«Ищем точки роста клиник участников»

Дата проведения
16 марта 2017 г.


Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72

Краткое описание
Каждая клиника-участник получила в письменном виде обоснованный потенциал по выручке и перечень всех точек роста.

Отзывы

Управляющая
Чертополохова Светлана Борисовна


Впечатлена...

Главный врач
Марданов Дмитрий Нургаянович

Проведенный мастер-класс показал...

 

Семинар 
«Ключевые инструменты управления эффективностью лечебного учреждения»

Дата проведения
15 мая 2017 года

Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72

Краткое описание

На семинаре были рассмотрены финансовая мотивация врачей, администраторов, младшего и среднего медицинского персонала, бюджетирование как поиск точек роста в будущем,  управление клиникой с помощью IT и эффективный подбор персонала.

Отзывы

Главный врач
Марданов Дмитрий Нургаянович

Полезный для понимания вопроса семинар...

Директор
Мартынов Вадим Станиславович

Конкретно, ёмко, полезно...

Директор
Смолин Андрей Александрович

Полезный семинар...

 

Мастер-класс
«Улучшаем систему финансовой мотивации участников»
Дата проведения
16 мая 2017 года

Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72

Краткое описание

На мастер-классе были рассмотрены признаки того, что система финансовой мотивации нуждается в пересмотре, анализ системы финансовой мотивации по каждой клинике, все участники получили письменный анализ системы финансовой мотивации собственной клиники по всем должностям, а также рекомендации по изменению. Руководителям клиник приводились доказательства денежных потерь, а также способы исправить и улучшить модель.

 

Семинар
«Маркетинг, продажи, стартапы»
Дата проведения
1 - 2 июня 2017 года

Место проведения
Конференц-зал СПб Больница РАН, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72

Краткое описание

На семинаре были рассмотрены внешний и внутренний маркетинг клиники, продажи медицинских услуг физическим лицам, страховым компаниям, корпоративным клиентам, стартапы на стадиях идеи, планирования, запуска проекта и работы.

Отзывы

Главный врач
Марданов Дмитрий Нургаянович

Семинар дал новый взгляд на...

Менеджер по маркетингу и рекламе
Геблер Кристина Калмановна


Очень полезный семинар...

Специалист отдела развития
Губанищева Елизавета

Спасибо за качественный контент...

ВЕДУЩИЙ: КОНСТАНТИН КАЛЬДИН

Образование – МГУ им. Ломоносова.
Профессиональный консультант по управлению (с 2000 года), специализации – эффективное управление медицинскими предприятиями, добровольное медицинское страхование (ДМС), разработка эффективных медицинских концепций.

Большой опыт проектной работы, разработано и внедрено большое количество эффективных бизнес решений, 12 лет реального управления медицинскими учреждениями.

С 2000 по 2003 года работа консалтинговой компании DMG (Москва). Разработка и внедрение модели управления эффективностью ЛПУ, в том числе с помощью IT-решений. Реализовал более 20 проектов по России.

С 2003 по 2009 – заместитель Генерального директора George Dental Group. Руководство следующими внутренними проектами: реструктуризация и автоматизация бизнес процессов компании; выход компании на рынок ДМС; разработка системы привлечения и удержания клиентуры. Осуществление оперативного руководства.

С 2005 по 2009 – руководитель проекта «Медицинские центры George в Приморском крае». Разработка концепции сети поликлиник, руководство проектами поликлиник в Уссурийске и Владивостоке

С 2009 по 2011 – Работа в крупных сетевых медицинских проектах: «Медси» (Москва) и други

С 2009 по 2014 – Независимый директор группы медицинских компаний George и George Dental Group (Приморский край).

В 2011 году основал собственную консалтинговую компанию ООО «Кальдин Консалтинг» (www.kaldin.ru

С 2009 года – активная преподавательская деятельность. Является штатным лектором компаний ЦНТИ Прогресс, Медикал Консалтинг Групп, медицинский МБА (в МИРЭА, Москва). Проводил семинары в городах Москва, Астана, Алматы, Санкт-Петербург, Киев, Днепропетровск, Казань, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара, Красноярск, Иркутск, Кемерово, Хабаровск, Владивосток, Челябинск, Екатеринбург, Пермь, Новосибирск, Нижний Новгород, Воронеж, Тюмень, Киров.

Видео-презентация семинара

Место проведения семинара

Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Санкт-Петербургская клиническая больница Российской Академии Наук"


Конференц-зал

Адрес: Санкт-Петербург, пр. Тореза, 72


Как добраться:
  • от метро Удельная – 20 минут пешком, маршрутное такси - 150, 322
  • от метро Площадь Мужества – троллейбус 13, автобус 123, маршрутное такси 123, 150, 152, 223, 322
  • от метро Озерки – автобус: 123, маршрутное такси: 123, 150, 152, 223, 322

Удобная парковка для автотранспорта.

MISConsult

+7 (812)  389-44-10

+7 (921)  908-17-53

Наверх